Alchemer - Umfrage-System



Was bringt Alchemer bei Umfragen?

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Nicht bekannt, aber nur, weil es einen neuen Namen bekommen hat. Nach Jahren der Markteinführung wurde das bekannte Tool SurveyGizmo schließlich auf den Namen Alchemer umbenannt. Es ist inzwischen als Enterprise-Lösung im Angebot in Kombination von Umfragen mit Workflows, Zielgruppen-Management, Kommunikations-Tools und Analyse-Software. Aus dem Umfrageansatz entstand quasi eine Art CRM-System oder besser gesagt eine Erweiterung für solche Systeme.

Pro und Kontra Alchemer

Alchemer ist kein Umfrage-Tool im klassischen Sinn mehr, die Firma hat dem Produkt auch eine völlig neue Rolle gegeben. Es soll nun - unter Anwendung von Umfrage-Elementen - helfen Unternehmen zu verändern und auf den neuesten Stand zu bringen. Die Idee dahinter ist einfach aber auch irgendwie bestechend: Alchemer - früher SurveyGizmo - wirbt damit eigentlich das Feedback als wichtiges oder gar wichtigstes Element in Geschäftsprozessen abzubilden und so zu digitalisieren, dass die Datenanalyse dahinter sich eben nicht nur in Umfragen auswirkt, sondern eben auch in der Abbildung von Business-Abläufen. Den Hintergrund von Alchemer macht eben das eigentliche Do-it-yourself Umfrage-System aus, das ist auch die Geschichte hinter der heutigen Firma, wie der CEO von SurveyGizmo noch im Jänner 2020 in einem Interview in der YouTube-Serie "CEO Series" erklärt.

Kundenzentrierte Lösung - Alchemer's Idee

Die Idee von Alchemer ist kurz und prägnant zu beschreiben: Durch die Integration von Feedback (natürlich eben auch Umfragen) soll das Kunden-Feedback zum Bestandteil der Organisation werden und die eigene Organisation / Firma eben entsprechend beeinflussen. Dazu setzt Alchemer darauf dass das eigene System eben über das reine Umfragen-Management hinausgeht und Maßnahmen aus den Datenerhebungen direkt in die Geschäftsprozesse und auch in die Kundenbeziehungen einfließen können.

Ein Plakat mit der Information, dass hier Werbung zu sehen ist in einer Stadt am Straßenrand. Auf dem Plakat ist nur der Text und das Bild einer Frau die lange brauen Haare hat. Der Text ist in deutscher Sprache.
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Umfragen und Mafo-Werbung
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Die Kauf-Angebote von Alchemer

Von einer kostenlosen Version ist bei Alchemer keine Rede mehr, die Kaufversionen sind ebenfalls nur nach außen für kleinere Teams bepreist, was darauf schließen lässt, dass Enterprise-Versionen für große Unternehmen nur nach vorheriger Kalkulation und wohl auch Beratung - wir haben das jetzt nicht in Anspruch genommen - möglich sind. Die Versionen für kleinere Kunden, die Alchemer anzubieten hat, bewegen sich im Pricing etwas übrer dem üblichen Niveau der Umfrage-Tools, aber eben auch vor dem Hintergrund, dass hiermit viel mehr möglich ist.

Fazit über Alchemer

Für Umfragen mit mehreren Frageblöcken und einer anschließenden relativ professionell durchgeführen Auswertung über entsprechende Statistik-Software ist die LimeSurvey eine Empfehlung. Wenn auch die Usability des Websystems bei einigen anderen Bereichen etwas leidet, so ist die LimeSurvey auf jeden Fall eine professionelle Alternative.

Screen-Cast-Video SurveyGizmo

Da es von Alchemer zahlreiche Bausteine gibt, die wir hier nicht näher analysieren, haben wir noch ein Video von einem Screencast des vorherigen Produktes SurveyGizmo hier online gestellt, das ja ein Bestandteil von Alchemer ist und sich eben auf die Umfrage-Systematik bezieht, die wir hier auf der blitzumfrage.at behandeln.

Video auf YouTube (Alchemer: Umfrage-Tool und Marktforschung)

Umfragen in Österreich

Wieso immer mehr österreichische Unternehmen sich mit Online-Umfragen beschäftigen? Weil das das älteste Erfolgsrezept im Marketing ist und immer noch funktioniert. Mit diesem Produkt geht es schnell zum Ziel.

Markforschung – aber schnell!

Meetings sind vorbei!

Immer mehr Unternehmen in Österreich ärgern sich über die Abhängigkeit von vermeintlich großen Software-Anbietern. Wer sich dem nicht ausliefern will, macht Videokonferenz unter der eigenen Marke!

Videokonferenz Österreich
Ein Regionalzug fährt durch eine Landschaft, die von Bäumen und Wiesen gesäumt ist. Der Zug ist ein roter Triebwagenzug mit weißem Dach. Er wird elektrisch betrieben, darum stehen Masten neben der Bahnstrecke an denen die Stromleitung befestigt ist.
©Laszlo Biro / Unsplash Quelle

Zug-Abfahrtszeiten: Bahnhofstafel

Live-Fahrpläne von verschiedenen Bahnhöfen in Österreich sind hier auf der Seite bahnfahrplan.at zu finden. Wer wissen will, welche die nächsten Züge sind, findet sie hier in Graz, Wien, Salzburg & Co.

Abfahrtszeit am Bahnhof
Die Schiffsanlegestelle Schwedenplatz in Wien ist am Wiener Donaukanal. Der Donaukanal führt am Schwedenplatz bis in den 1. Bezirk der Stadt. Dort starten verschiedene Passagierschiffe unter anderem auch der TwinCityLiner, der die österreichische Hauptstadt mit der slowakischen Hauptstadt Bratislava verbindet. Das Bild zeigt den TwinCityLiner, ein Schnellboot, an der Anlegestelle und darüber das Gebäude der Schiffsstation.
©R. Vidmar (echonet)

Auf nach Bratislava!

Shoppen, Essen, Lebensgefühl – immer mehr Wiener machen sich mit dem Schiff auf den Weg nach Bratislava. Aber nicht nur per Schiff, auch mit dem Zug geht es ganz einfach in die nächste Hauptstadt.

Bratislava erleben...
Ein Einbrecher in schwarzer Kleidung und mit einer Stirnlampe macht sich an einem Tresor zu schaffen. Der Tresor steht vermutlich in einem Büro, im Hintergrund sind in der dunklen Szene Tische und Stühle zu erkennen. Der Einbrecher versucht mit einem Brecheisen den Tresor zu knacken.
©blitzumfrage.at

Geld verschwunden?

Wenn der Schmuck-Tresor leer ist oder das gesparte Bargeld plötzlich weg ist beauftragen immer mehr Österreicher einen Detektiv mit Ermittlungen um wieder zu ihrem Geld zu kommen.

Private Ermittler in Österreich
Am Bild sind zahlreiche 200 Euro Scheine zu sehen, es ist ein mehr als nur vierstelliger Betrag, der hier aufgenommen wurde. Es geht um viel Geld und eine große Menge von Bargeld.
©R. Vidmar (echonet)

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